Kansen en waarborgen bij AI-assistenten en taalmodellen in het dagelijks werk.
Generatieve AI maakt teksten, samenvattingen en beelden. Veel medewerkers gebruiken zulke hulpmiddelen al, soms zonder dat de organisatie daar afspraken over heeft gemaakt.
De kansen zijn groot: sneller schrijven, zoeken en samenvatten. De risico’s ook: vertrouwelijke gegevens die bij een externe dienst belanden, fouten in de output en vragen over archivering en de Woo.
Dit dossier bundelt handreikingen, toezichtsrapportages en voorbeelden uit de praktijk.
De nieuwe versie van de handreiking maakt onderscheid tussen AI-assistenten in eigen beheer en publieke diensten van externe aanbieders, en geeft een checklist voor gebruik met vertrouwelijke gegevens.
Wat betekent dit voor u als beleidsmedewerker
Toets uw interne richtlijn aan de nieuwe checklist, vooral de delen over vertrouwelijke gegevens en bronvermelding.
Wat betekent dit voor u als bestuurder
De handreiking is geen wet, maar toezichthouders gebruiken haar wel als maatstaf. Vraag of uw organisatie ermee werkt.
Wat betekent dit voor u als CIO
Leg per AI-dienst vast of die in eigen beheer draait of extern, en koppel daar de toegestane gegevensclassificatie aan.
AandachtRegelgevingHandreiking generatieve AI · versie 2
De halfjaarlijkse risicorapportage signaleert dat steeds meer organisaties AI-assistenten inzetten zonder duidelijke afspraken over dataverwerking, bronvermelding en archivering.
Wat betekent dit voor u als beleidsmedewerker
Gebruik de aanbevelingen als toets voor uw eigen richtlijn generatieve AI. Let vooral op de passages over Woo en archivering.
Wat betekent dit voor u als bestuurder
Het rapport maakt duidelijk waar de toezichthouder de komende tijd op let. Agendeer het in het directieoverleg, samen met de vraag of uw organisatie een actueel AI-beleid heeft.
Wat betekent dit voor u als CIO
Controleer welke AI-assistenten medewerkers feitelijk gebruiken (shadow AI) en of prompts en output onder uw bewaarbeleid vallen.
Drie provincies testen samen hoe AI kan helpen bij het beoordelen van de volledigheid van vergunningaanvragen. De beslissing blijft altijd bij een medewerker.
Wat betekent dit voor u als beleidsmedewerker
Een voorbeeld van AI als ondersteuning, niet als beslisser. Let op hoe de provincies de rol van de medewerker hebben vastgelegd.
Wat betekent dit voor u als bestuurder
Samen optrekken verlaagt kosten en risico's. Overweeg of uw organisatie kan aansluiten bij een bestaande proeftuin.
Wat betekent dit voor u als CIO
De proeftuin gebruikt een gedeelde omgeving met strikte scheiding van gegevens per provincie. Vraag de architectuurplaat op.
